Címkézett bejegyzés

Audit

Ahogy a Magyar Labdarúgó Szövetség is folyamatosan, többféle szempont szerint auditálja, illetve értékeli a klubok teljesítményét, így időről-időre mi is megtesszük ezt saját magunkkal, hiszen csakis a számok az objektív adatok, melyekből jó eséllyel helytálló konzekvenciákat lehet levonni.

Az értékelések bizonyos szegmensei 2020-ban, a járvány-helyzet miatt nyilván nem teljesen reálisak, hiszen ha csak például az egyik legfontosabb adatot, a nézőszámot szemléljük – érthető okokból (zárt kapuk mögött megrendezett mérkőzések) – igencsak befolyásolt értékeket kapunk, amennyiben beleszámoljuk a nézők nélkül megtartott meccseket is. Ettől függetlenül a Békés megyei, illetve a békéscsabai közönség továbbra is hatalmas lelkesedéssel látogatta hazai rendezésű mérkőzéseinket – amíg lehetett -, hiszen a sportstatisztika.blog.hu kimutatása alapján (2020. október 31-ig) az országos 21. helyet foglaljuk el – jelezzük, az adatsorban az összes klub és összes csapatsport szerepel. A nézőszám-növekmény 72 százalékos, azaz kis túlzással kétszer annyian látogattak ki a Kórház utcába, mint az előző idény hasonló időszakában, amely egészen pontosan átlagban 1.618 nézőt jelent. Ez nem rossz, sőt… A bérlet eladásokban azonban jócskán érezhető volt a közönség bizonytalansága, hiszen senki sem tudhatta meddig mehetnek nézők részvételével a meccsek, így aztán teljesen érthető, hogy sokan inkább a belépőjegyes megoldást választották a mérkőzések napján. A szezon-belépők margójára tartozik, hogy sok más klubbal ellentétben a Békéscsaba 1912 Előre az idén sem emelt, így már hosszú évek óta a megszokott szinten fagyasztotta be a belépőjegy és bérlet árakat. Tudjuk és tisztában vagyunk vele, hogy labdarúgó-, vagy egyáltalán bármilyen más mérkőzésre járni a Viharsarokban szinte már luxusnak számít, hiszen mindenki számára legelső a megélhetés, minden más csak azután következhet. Bérletes szurkolóinkat mindennél előbbre tartjuk, hiszen ők azok, akik időt és pénzt nem sajnálva hűségesen kitartanak csapatunk mellett, és az előző szezonban is kompenzáltuk őket az elmaradt mérkőzések miatt. A 2020/2021-es idényből még sok van hátra, így jelen pillanatban még nem tudunk nyilatkozni a zárt kapuk mögött lebonyolított mérkőzések miatti esetleges kárpótlásról – nem tudhatjuk előre mennyi ilyen lesz még -, de a vezetőség jövőbeni döntése nyilván hasonlóképpen figyelembe veszi majd a helyzet adta körülményeket. Szintén fontosnak tartjuk kiemelni, hogy a rendelkezésre álló gyakorlatilag fél stadion (2.562 engedélyezett ülőhely) többször is majdnem telt házzal büszkélkedhetett, hiszen akár a Vasas, a Nyíregyháza vagy a Kaposvár elleni hazai mérkőzéseken, illetve akár a DVTK elleni MOL Magyar Kupa meccsen – a televíziós közvetítések ellenére – is gyakorlatilag teljesen megtelt a lelátó. Ide tartozik az is, hogy az M4 Sport televízió az idén több mérkőzésünket is élő közvetítésre jelölte ki, amit igen fontosnak és lényegesnek tartunk, hiszen ilyenkor láthatja ország-világ, hogy hol tartunk, milyen teljesítményre vagyunk képesek, valamint milyen színvonalon tudunk lebonyolítani, megszervezni egy-egy ilyen mérkőzést. Az sem elhanyagolható tényező, hogy a Békéscsaba 1912 Előre idegenbeli mérkőzései is nagy érdeklődésre tartottak számot – bár ezek közvetlenül nem a mi statisztikánkat javítják, de valamiféle közünk azért mégis van hozzá -, hiszen elég csak például a Szeged elleni rangadót (kb. 4.000 néző), vagy PMFC (3.500 néző) összecsapást szemlélni, melyekből élesen kiviláglik, hogy a Békéscsaba 1912 Előre mérkőzéseire igen sokan kíváncsiak.

Áttérve az online térre nyugodtan kijelenthetjük, hogy 2020-ban jelentős mérföldköveket értünk el. Az egyik igen fontos lépés, a zárt kapus rendezésű, hazai mérkőzések élő stream formájában történő közvetítése volt, melyet partnerünk, a Békéscsabai Médiacentrum Kft. jóvoltából sikerült megvalósítani. A számokból látszik, hogy ezek az adások nézettségben jócskán maguk mögött hagyták bármely más békéscsabai klub hasonló közvetítéseit, amely számunkra abszolút meggyőző és azt bizonyítja, hogy jelen helyzetben mindenképpen van létjogosultsága a dolognak.

A közösségi médiára kanyarodva: Facebook oldalunk organikus (nem pénzért vásárolt) követőinek száma az idén átlépte a nyolcezret, és szerencsére dinamikusan tovább növekszik (december 14-én már 8.352 volt). Itt szeretnénk megjegyezni, hogy a Békéscsaba 1912 Előre sohasem vásárolt pénzért követőket, sohasem bocsátkozott fizetős hirdetésekbe, mert az így generált számok – több más klubnál élesen látszik – sohasem tükrözik a valóságot. Soha nem próbáltunk idealizált megjelenéseket (pl. kutya, gyerek, stb.) produkálni, hanem szándékoztunk mindig a valóságot és a realitást tükrözni bármely kiposztolt tartalmunkkal – ezt mi így látjuk jónak -, függetlenül attól, hogy ebben a témában megoszlanak a marketing szakemberek nézetei. Azt sem tartjuk ezeken a platformokon lényegesnek, hogy olyan közléseket tegyünk ki, amelyek a klub életéhez szorosan nem kapcsolódnak (pl.: mit ebédelt ma a csapat?). Az ehhez hasonló posztok gyakorlatilag azért születnek egyes kluboknál, hogy mindenki lássa, csinálnak valamit… még ha lényegi tartalmat, fontos közlendőt nem is tartalmaznak.

Instagram oldalunk inkább a fiatalok körében népszerű és szerencsére követőink száma (december 14-én 932 volt) vélhetőleg még az idén eléri majd az ezret. Természetesen tudjuk, ez a szám egyelőre nem döntöget csúcsokat, de figyelembe kell venni, hogy egy-egy ilyen oldal létezésének ideje, valamint a helyi kötődésűek létszáma igencsak behatárolja a követők számát. Azt viszont fontosnak tartjuk megemlíteni, hogy a békéscsabai klubok közül majdnem visszük a prímet, sőt több jóval nagyobb mértékű média-apparátussal rendelkező sportszervezeteket is megszorongatunk.

YouTube csatornánk 2020-ban igen sokat lépett előre – köszönhető ez a jelentős mennyiségű közzétett anyagnak -, hiszen nemrég átléptük a nyolcszáz feliratkozót. December 14-én követőink száma már 893 volt, ebben az évben 1.776 alkalommal kedvelték videóinkat, 413 bejegyzést és 1.679 megosztást generáltak. Az idén 206 új követőt akviráltunk 75.219 új megtekintéssel, és nézőink összesen 286.844 percen keresztül nézték felvételeinket, melyet az általunk közzétett összesen 130 darab videó eredményezett.

Weboldalunk 305 bejegyzést produkált a 2020-as évben – ami azt jelenti, hogy gyakorlatilag majdnem minden napra jutott valamiféle lényeges közölnivaló: akadálymentes változat (ezt is fontosnak tartjuk), a klubok közül egyedülálló módon Push-értesítések, biztonságos SSL-protokoll, RSS csatorna, ékezetes domain név (1912előre.hu), 93.483 egyedi látogató által 4.396.084 megtekintés. A legintenzívebb hónap az augusztus volt, amikor 11.339 egyedi látogató 2.243.737 megtekintést generált. Érthető módon a legnépszerűbb bejegyzéseink az élő tudósításaink és beharangozóink voltak. Mint minden online módon megjelenő hír akkor ér valamit, ha azt gyorsan, megfelelő időben, ellenőrzött módon, hibátlan helyesírással, megfelelő minőségben teszik közzé, ami számunkra továbbra is igen fontos és lényeges. Ebből nem tudunk és a jövőben sem szándékozunk engedni, ellentétben sok más hasonló médiával, ahol szinte az egyetlen mérőszám a gyorsaság – förtelmes ortográfiával, összeollózott mondatokkal és szinte saját fogalmazást teljesen nélkülöző tartalommal. Ki-ki döntse el, melyik verzió a jobb és hosszú távon mely megjelenések állíthatnak emlékeket visszakereshető módon az utókornak, hiszen erre is gondolni kell!

Szerénytelenség nélkül (inkább köszönetképpen) írhatjuk, hogy független, több évtizedes múlttal rendelkező újságírók és szakemberek visszajelzései alapján online felületeinket, írásainkat, tartalmi elemeinket a másod- és első osztályú klubok közül többen is a legjobb jelzővel illették. Természetesen azt is tudjuk, hogy nem dőlhetünk hátra, hiszen csakis folyamatos fejlesztésekkel lehet lépést tartani ebben a térben is.

Sajnos idei rendezvényeink a COVID-19 miatt jórészt elmaradtak, hiszen nem tudtunk részt venni például a Futball Éjszakája sorozatban sem, nem volt alkalmunk Mikulás napi meglepetést eszközölni akadémistáink számára, így ebben a tekintetben nyilván keletkeztek restanciáink, melyeket a helyzet konszolidálódása után természetesen orvosolni fogunk. Ettől függetlenül azért volt ünnepélyes éremátadás, sporthétfő programok és partnertalálkozó is.

Mindent összevetve úgy érezzük, továbbra is jó úton járunk, de azt is tudjuk miben és hol szükséges még előrefelé tekintenünk, valamint milyen területeken indokolt még tovább fejlődnünk.

Hajrá Lilák!

Kapcsolódó hivatkozások:

Középpontban a szurkolók

Meccsnap audit

https://www.mlsz.hu/hir/meccsnap-kozeppontban-a-szurkolok

Meccsnap audit

Az MLSZ szakmai workshopot tartott az Illovszky-stadionban, melyen a Békéscsaba 1912 Előre munkatársai is képviseltették magukat 2019. július 26-án (péntek).

Magyar Labdarúgó Szövetség kiemelt célként tekint a szurkolói kapcsolatok minden szintű fejlesztésére, emiatt is indította el két éve a brandépítő projektet, melyet a tavalyi évadban a korábbi tapasztalatokat beépítve folytattak és továbbfejlesztettek. A Meccsnap Audit Projekt keretében is szerteágazó és részletes adatgyűjtést végeztek a szezon során, amelyet most megosztottak az NB I-es és NB II-es klubok képviselőivel.

A Magyar Labdarúgó Szövetség a 2017/2018-as szezonban indította el brandépítő projektjét, amely kifejezetten az OTP Bank Liga klubjait vizsgálta. Az adatgyűjtés az első évben is több részből állt: vezetői találkozó, adatbekérés, meccsauditok, online audit és klublátogatás előzte meg azt a workshop-ot, amelyen a 12 első osztályú klub megkapta a klubra szabott jelentését a szezonban végzett munkájáról.

A 2018/2019-es szezonban az előző év tapasztalatait beépítve fejlesztették a projektet: az adatgyűjtés szerteágazó módszertana megmaradt, de bővítették és finomhangolták a mért paraméterek körét, illetve az első osztályú klubok mellett bevonták a másodosztály azon klubjait a vizsgálatba, amelyek hétről-hétre nagyobb számú nézőt szólítanak meg és/vagy esélyesek voltak a feljutásra. Így végül 19 klubnál – köztük a Békéscsaba 1912 Előrénél is – végezték el a teljeskörű auditot. További újítás volt, hogy állandó, képzésen részt vevő auditcsapattal dolgoztak, emellett továbbra is törekedtek, hogy legalább 3 mérkőzésen ott legyenek az auditorok a stadionokban.

A vizsgálatról az idén sem szóltak a kluboknak – tehát anonim módon zajlottak ezek a vizsgálatok -, így nem lehetett “készülni” a felmérésre. Az adatgyűjtést kiegészítették egy kapcsolattartási audittal is, aminek keretében az auditorok e-mailben és telefonon próbálták meg felvenni a kapcsolatot a klubokkal előre meghatározott kérdésekkel.

A 2018/2019-es szezon tanulmánya közös, így az összes klubra vonatkozó adat bekerült egy megszerkesztett dokumentumba: ez segítheti a klubok közötti tudásmegosztás elindítását, hiszen mindenki láthatja, mely kluboknak vannak tapasztalataik valamelyik projekt vagy témakör bevezetésével kapcsolatban. A tavalyi audit újdonsága az is, hogy a paraméterekkel kapcsolatban végzett munka alapján pontozták a klubok munkáját, ezzel életre hívva egy egészséges versenyt, ami esetleg jó hatással lehet a kiszolgálás és a szórakoztatás fejlődésére.

Az egész napos programot Sipos Jenő, a Magyar Labdarúgó Szövetség szóvivője vezette. Meghallgattuk Nagyiványi Márton (MLSZ Szurkolói Projekt Iroda), Sevinger Zsolt (Telekom Veszprém cégvezető) és Vörös Dávid (Telekom Veszprém média munkatárs) előadását. A helyszínt biztosító Vasas SC kommunikációs igazgatója Hegyi Iván, Domonyai László (Vasas SC klubigazgató) és Sztranyák Zsófia (tervező-grafikus, rézkarcművész) prezentálásában megtekinthettük a közelmúltban átadott Illovszky-stadiont. A délutáni programot Máté Bálint (FTC Nemzetközi projektmenedzser) bemutatója nyitotta, és Dudás-Györki Tamás (Budapest Honvéd FC marketingvezető), valamint Jeney Domokos (DVSC marketingvezető) prezentációja zárta.

Részünkről összefoglalva: a projektet igen hasznosnak és tanulságosnak tartjuk, bár bizonyos értékelési szempontok nyilván szubjektívek – ezek adódnak a szempont jellegéből -, amelyek nem feltétlenül tükrözik a teljes valóságot, valamint a saját mérési eredményeink bizonyos paraméterekben eltérnek a tanulmányban rögzítettektől. Mindent összevetve egy relatíve kisebb, vidéki klubként nincs miért szégyenkeznünk (több paraméter tekintetében első osztályú klubokat is megelőztünk) – főleg, hogy a rekonstrukció miatti körülmények eddig és még egy ideig sem nevezhetők éppen ideálisnak. Azt is tudjuk miben kell és fogunk is javulni – hiszen a cél egy és ugyanaz -, milyen irányban szükséges bővítenünk szolgáltatásaink körét, mindez azonban egyelőre apró lépésekkel lehetséges és nyilván az egészséges verseny mércéje sem lehet egyelőre azonos a klubok között. Ezúton is szeretnénk köszönetünket kifejezni az MLSZ munkatársai felé a kifejezetten konstruktív, segítőkész hozzáállásuk és az igazán hasznos tanácsok miatt!

Futball Pápa- Foci tippek profiktól - Sportfogadás